שאלה - מה הם השלבים העיקריים בתחרות?

תשובה - 1. רישום. 2. הגשת חוברת (יולי 2011). 3. שיפוט באתר המתמודד. 4. שיפוט באתר התמודד אצל העולים לגמר. 5. החלטה על זוכים. 6. קיום טקס (נובמבר 2011)

שאלה - מי הם הארגונים שזכו בעבר?

תשובה - ראה רשימת זוכים באתר התחרות תחת הלשונית: זוכי הפרס הלאומי

שאלה - מי הם הארגונים העומדים מאחורי התחרות?

תשובה - משרד ראש הממשלה, לשכת התיאום של הארגונים הכלכליים, מכון התקנים הישראלי, נציבות שירות המדינה, האיגוד הישראלי לאיכות.

שאלה - כמה שנים קיימת התחרות?

תשובה - התחרות מתקיימת מזה עשרים שנה.

שאלה - האם התחרות מתאימה רק לארגונים גדולים או לחברות  HITECH?

תשובה - הקריטריונים של התחרות הם אוניברסאליים ולכן התחרות מתאימה לארגון מכל גודל שהוא, מכל מגזר ומכל תחום. במסגרת הפרס קיימת חלוקה בין ארגונים קטנים (עד 150 עובדים) לבין ארגונים גדולים (מעל 150 עובדים).

שאלה - האם ההשתתפות בתחרות כרוכה בעלות ואם כן, מה היא?

תשובה - העלות הישירה היא 1000 ₪ לארגון קטן ו- 1500 ₪ לארגון גדול. יחד עם זאת, צריך לזכור שקיימת עלות עקיפה: הזמן  המושקע בביצוע ההערכה עצמית, בהכנת החוברת, וביום התחרות. אך עלות זו שכרה בצידה: זיהוי פוטנציאל שיפור שתועלתו מרובה עשרת מונים על עלותו.

שאלה - האם ארגון המתועד ל: ISO9001:2008 או לכל תקן ניהולי אחר, בהכרח עונה לקריטריוני הפרס?

תשובה - לא בהכרח. דרישות ניהול האיכות המוצגות בתקני הניהול השונים הן בסיסיות לעומת הדרישות המוצגות בקריטריונים של הפרס שהינן ברמה ניהולית גבוהה יותר.

שאלה - מה קורה ביום השיפוט?

תשובה - בדרך כלל מגיעים שני שופטים לכל ארגון וארגון וזאת לאחר תאום מוקדם על המועד והלו"ז. משך השהיה בארגון הוא יום אחד. במהלך הביקור בארגון יעיינו השופטים במסמכים, יתבוננו בתהליכי עבודה ויראיינו עובדים מכל הדרגים.

שאלה - מה התפוקה של יום השיפוט?

תשובה - הארגון יקבל משוב על נקודות חוזקה וכן על נקודות שצוות השיפוט מצא שיש מקום לבצע בהן מהלכי שיפור.

שאלה - איזה הכוונה ניתנת לארגון המתכונן לתחרות?

תשובה - ראשית קיים מידע באתר על תהליך התחרות וכן ניתנות הנחיות לאופן הכנת החוברת. שנית, יתקיימו ערבי הדרכה ויום הדרכה. ניתן להתעדכן לגבי המועדים כאן.

שאלה - השתתפתי בעבר בתחרות וברצוני לדעת האם חלו שינויים בתחרות זו (2011) לעומת שנים עברו?

תשובה - בקריטריונים לא חלו כל שינויים. מאידך, חלו כמה שינויים בתקנון כאשר העיקריים שבהם: 20% מהערכת הארגון המתמודד תתבסס על החוברת והרחבת מעגל מקבלי ההוקרה.

שאלה - האם קיימת אפשרות להשתמש במנגנון התחרות מבלי להשתתף בתחרות?

תשובה - כן. קיים מסלול הערכה ומשוב. יתר על כן, ארגונים בתחילת דרכם יזכו לתמיכה בהמשך, כמפורט בסעיף ט' בתקנון.